REGULAMIN SERWISU CALMA JOGA

Wersja 1.1

§1. Definicje

1. Serwis – platforma internetowa działająca pod nazwą handlową Calma Joga, prowadzona przez Usługodawcę.
2. Usługodawca – Vi&M sp. z o.o., ul. Henryka i Brodatego 10a/16, 02-496 Warszawa, NIP: 5223331481, REGON: 541417847, KRS: 0001166571.
3. Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i korzysta z Serwisu.
4. Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
5. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, tworzone w celu realizacji Umowy.
6. Treści cyfrowe – treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w szczególności materiały wideo i audio udostępniane w Serwisie.
7. Subskrypcja – odpłatna usługa cyklicznego dostępu do Treści cyfrowych przez oznaczony czas.
8. Produkt jednorazowy – jednorazowy zakup dostępu do określonych Treści cyfrowych.
9. Umowa – umowa o dostarczanie Treści cyfrowych lub świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.

§2. Informacje o Usługodawcy

1. Usługodawcą Serwisu jest Vi&M sp. z o.o.
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
   • adresu e-mail wskazanego w Serwisie,
   • formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

§3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
2. Korzystanie z Serwisu wymaga:
   • dostępu do Internetu,
   • posiadania aktywnego Konta,
   • akceptacji niniejszego Regulaminu.
3. Landing Serwisu ma charakter informacyjny. Dostęp do Treści cyfrowych możliwy jest wyłącznie po zawarciu Umowy i zalogowaniu się na Konto.
4. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

§4. Zawarcie Umowy i Konto Użytkownika

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
2. Konto tworzone jest automatycznie w celu realizacji Umowy.
3. Aktywacja Konta następuje poprzez link przesłany na adres e-mail Użytkownika.
4. Jedno Konto przeznaczone jest wyłącznie do osobistego użytku jednego Użytkownika.
5. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim.
6. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności w razie udostępniania danych logowania lub naruszenia praw autorskich.

§5. Zakres i sposób świadczenia usług

1. Usługodawca udostępnia Treści cyfrowe z zakresu jogi, medytacji oraz technik oddechowych.
2. Treści cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po zawarciu Umowy.
3. Treści mogą posiadać sugerowaną strukturę lub harmonogram (np. „7 dni”), który ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania do osiągnięcia określonych efektów.
4. Dostęp do Treści:
   • trwa przez okres Subskrypcji, lub
   • ma charakter bezterminowy – w przypadku Produktów jednorazowych.

§6. Subskrypcje

1. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe.
2. Użytkownik może w każdej chwili anulować Subskrypcję z poziomu Konta.
3. Anulowanie Subskrypcji wyłącza jej automatyczne odnowienie, przy zachowaniu dostępu do Treści do końca opłaconego okresu.
4. Usługodawca może oferować czasowe dostępy próbne lub darmowe Treści promocyjne na zasadach każdorazowo określonych w Serwisie.

§7. Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów Stripe oraz Mollie.
2. Dostępne są wyłącznie metody płatności udostępniane przez wskazanych operatorów.
3. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Usługodawcę.
4. Ceny podawane w Serwisie są cenami brutto i zawierają należne podatki.

§8. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Przedmiotem Umowy są Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.
3. W przypadku wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i poinformowania o utracie prawa odstąpienia, Konsument traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia.
4. Zgoda, o której mowa w ust. 3, wyrażana jest poprzez obowiązkowy checkbox w procesie zakupowym.

§9. Zgodność Treści cyfrowych z Umową i Reklamacje

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowych z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. W przypadku braku zgodności Treści cyfrowych z Umową Konsument może żądać doprowadzenia Treści do zgodności.
3. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.
4. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Serwisie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Reklamacje nie obejmują subiektywnych odczuć Użytkownika, takich jak gust, preferencje estetyczne czy indywidualne oczekiwania, o ile Treści cyfrowe są zgodne z Umową.

§10. Zdrowie i odpowiedzialność

1. Treści udostępniane w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny.
2. Użytkownik korzysta z Treści na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem swojego stanu zdrowia i możliwości fizycznych.
3. W przypadku wątpliwości zdrowotnych zalecana jest konsultacja z lekarzem przed rozpoczęciem praktyki.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego korzystania z Treści.

§11. Prawa autorskie

1. Wszystkie Treści udostępniane w Serwisie podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownikowi przysługuje prawo do korzystania z Treści wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie Treści osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

§12. Dane osobowe

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

§13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
2. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników w trakcie opłaconego okresu Subskrypcji.
3. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach drogą elektroniczną.
4. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik może wypowiedzieć Umowę przed wejściem zmian w życie.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym za pośrednictwem platformy ODR.
3. Regulamin stanowi integralną część Umowy.